お客さま満足度

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浜松市南区H町 S様

Q1. お打ち合わせの対応はいかがでしたか?

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Q2. 図面はお客様へイメージ通り伝えられましたか?

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Q3. 完成までの作業員の対応はいかがでしたか?

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Q4. 今回はご満足いただけるお買いものでしたか?

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Q5. アフターメンテナンスの対応はいかがでしたか?

未回答

その他、ご意見やご感想・ご質問がありましたらお聞かせください。

隣家両親宅の新築に合わせて、2件分の外構工事を依頼しました。
当初、ハウスメーカーから紹介された他社3社と打ち合わせをしていましたが、
なかなかしっくりくるところがなく、HPを探して、小田工業さんを見つけました。
HPでは、たくさんの施工事例が掲載されていて、高評価が多かったこと、
中には辛口の評価の方もいらっしゃいましたが、
それらを全て公表している点に好感が持てました。
打合せを進めていく中では、急な打ち合わせを組んでいただいたこともあり、
社長さんが慣れないパソコン操作にも関わらず、丁寧に説明してくださり、
パソコンで立体的に表示していただくことで、形になってきたと思いました。
最終的に7回もプラン修正をしていただきましたが、気が付いてみると、
当初、私たちが思い描いていたプランに最も近づいていました。
いろんな会社にいろんな提案をしていただきましたが、小田工業さんが、
私たちの思いを形にしてくださり、うれしく思います。
金額的には、2件分でしたので、高額ではありましたが、
他社と比べると大丈夫なのか心配になるくらい安い金額で見積もりをしてくださり、
かなりお得感のある買い物になりました。
工事も大変丁寧に進めてくださいました。
私たちは、仕事で不在にすることが多かったですが、時には、
少し遅い時間まで残って黙々と作業してくださる作業員さんの姿に好感が持てました。
毎日、仕事から帰ると、少しずつ進む工事の状況に、わくわくしていたものです。
また、作業の開始前と終了後には、在宅する両親に必ず挨拶をしてくださり、
きちんと片づけをしておかえりになっていました。
コンクリートの打設面積が広かったのですが、
左官業者さんも大変美しく仕上げてくださいました。
コンクリートの隙間にもきちんと防草シートを敷いてくださるのは、
小田工業さんだけだと思います。
ネトロンパイプでの水の道を作る大雨対策の工法も、
きっとこれから効果を発揮することと思います。
工事の進捗状況についても、適宜説明をしてくださったので、
安心してお任せすることができました。
予定よりも少し早く梅雨入り前に完了していただくことができて、良かったです。
サービス面でも、2件分の表札設置、庭木の処分、玄関ポーチの補修など、
細かなところまで気を配って仕事をしてくださり、感謝しています。
ありがとうございました。

当社からお客さまへ

この度は、弊社に外構工事のご依頼頂きまして、有難う御座いました。

土間コンクリート施工の広さは一般住宅の中でも、弊社施工例 ”No.1” かと思います。
既存建物と新築建物の高低差等を考えながらお客様がご満足頂けるよう最善を尽くしました。
中でもネトロンパイプを雨水排水に使うご提案で、お客様のご負担も抑え広い敷地でも雨水の排水が出来ました事大変うれしく思います。
3台分のカーポートもお客様のご要望通り頑丈な商品にする事により、今後の台風にもご安心頂けるかと思います。

お忙しい中、何度もお打ち合わせをして頂けたおかげで、お施主様のイメージをカタチにする事ができ、素敵な外構が出来上がったと思います。
今後ともよろしくお願い致します。

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